24 Dezember 2022

Digitale Kundenkarte

Meinen Wocheneinkauf tätige ich immer im gleichen Discounter. Deshalb hadere ich schon seit Monaten, ob ich die digitale Kundenkarte aufs Handy ziehe. Doch die Digitalisierung ist massiv im Vormarsch, deshalb opfere ich ein paar Minuten und installiere die App. Meine Adresse ist zum Glück optional, deshalb lasse ich das weg. Schnell habe ich die Pflichtdaten eingeben und ich kann mir schon mal einen Überblick verschaffen: die aktuellen Prospekte, die Öffnungszeiten meiner ausgewählten Filiale, günstige und ungünstige Zeiten, Schnäppchen, Rubbellose, Rabatte und vieles mehr.
Das sieht alles sehr vielversprechend aus. Im Weihnachtskalender erhalte ich einen Artikel vergünstigt, den ich eh kaufen wollte. Also aktiviere ich den Coupon. Dann leuchten meine Augen, denn beim Kauf von 500 Gramm Eis gibt es ein zweites Paket kostenlos dazu. Aktiviert! Nachdem die Vorbereitungen abgeschlossen sind, geht es zum Einkaufen. Schnell ist der Einkaufswagen prall gefüllt, jetzt gehts zur Kasse. Ich zücke mein Handy, um den QR-Code anzuzeigen, lege meine Artikel auf das Band und nachdem der Kunde vor mir die Kasse frei gibt, bin ich an der Reihe: ich halte mein Handy an den Scanner, doch nichts passiert. Der junge Kassierer gibt mir den Tipp, dass ich mein Handy näher an den Scanner halten muss. Piep! Es hat geklappt. Ich kommentiere die Aktion, dass das gerade mein erster Scan war und erhalte einen Daumen nach oben. Volle Punktzahl auf der Sympathieskala!

Nachdem mich die App überzeugt hat, überlege ich im nächsten Schritt, vom Bargeld auf digitales Bezahlen umzustellen. Ich muss noch ein paar Nächte darüber schlafen...

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